利根書店小山店の開店準備のお手伝いをしてきました♪～経営の生き金とは？～
株式会社プリマベーラの新店舗を現在準備中です♪ 栃木県小山市に、利根書店小山店を3月28日にオープンします。珍しく、日本に13日間もいるので、開店準備に行ってきました♪ 社長時代から、私は開店準備は大好き♪ 全店から、いろんな従業員さんが集まってきます。また、そのお店の新しいアルバイトさんにも会えます。そこで、近況をいろいろとヒアリングできます♪
開店準備でやることは、
1 食事をおごる
2 おやつをおごる
3 必要な作業をお手伝いする
4 お泊まりなら、飲み会開催
今回は、近所の中華料理屋さんで、ご馳走させていただきました♪ そこで、食事を待ちながら、食事をしながら、質問攻め。
「●●さんはどうしてる？」
「●●さんは、今どこの店舗にいるの？」
店舗の数字の話などの硬い話よりも、盛り上がるのは人の話。私も興味津々なので、従業員さんの活躍や、健康状態、直近の状況などを、たくさん引き出します。
「●●さんは、最高血圧が200、下が130なのに、不摂生生活まっしぐらで、ラーメンを一日二杯も食べてるんですよ。」とか
「●●さんは、難病で透析を週に三日受けているらしいです・・・」とか
「●●さんは、店長引き継ぎのために一か月で無茶振りで、業務を引き継ぎました。」とか。
現役時代は、現場の従業員さんに会うのが、一番も働くモチベーションだったので、思わず会いに行きたくなっちゃいます♪ 自分のモチベーションポイントを見極めて、スケジュールに計画的に入れると、モチベーションが下がらない仕組みができあがります♪ これも仕組み化経営です♪
開店準備の楽しみは、三時のおやつ。株式会社プリマベーラでは、必要経費としてOKにしているはずですが、おやつがほとんどないとのこと。なので、近くのドラッグストアに行って、山のように買って差し入れしてきました♪
プリマベーラの従業員さんには、糖尿病もしくは予備軍の人が、まあまあいますが、お菓子をどっさり買って差し入れ♪ 三時のおやつを食べながら、バカ話をする時間もまた素適な時間です♪
これで会話がはずんで、「必要な情報を吸い上げること」ができたら、生き金になります♪ 数千円のお菓子代も安いものです♪
さて、店舗では肝心の本棚がまだ、入って来ません。木製の本棚は、中国から輸入をするので、遅れているとのこと。国内で製作している赤い什器は、すぐに納入されたそう。戦争や、原油騒ぎなどで、納入遅れがないことを祈るばかりです。オープン日がずれこんでしまいますから。
この日の私の作業は、とっても地味な作業です。他店から、かき集めてきたDVDのラベルをひたすら剥がす作業。
通常なら、私の作業台に、誰かが一緒に座って、お話をしながらすすめるのですが、今回は人数が少ないようで、私ひとりぼっち（笑）。ということで、黙々作業を、久々に体験しました♪ 黙々とする作業も嫌いではないので、自分なりに楽しくゲーム感覚ですすめました♪
一本あたりのシールはがしにかかる時間のラップタイムを計測すると、5.8秒。1人でカゴ台車、0.6個分のシールはがしを、コツコツすすめました。DVDの枚数で言うと、1000枚くらいです。
作業の途中の気分転換でお店の周りをゴミ拾い♪
「ゴミ拾い仙人の吉川さんのお店だから、駐車場には、ゴミはないでしょ？」と思われそうですが、ばっちりあります（笑）。そして、その前の道路沿いにもたくさんありました。
「ゴミ拾い仙人を立てて、ゴミ拾いだけはしっかりしてほしい！」というような、目くじらは、今も過去も立てたことがありません。ゴミがあれば、ただ黙々と拾う♪ 従業員さんは、開店準備に夢中。お客様も来ないので、駐車場のゴミをキレイにする必要性もあんまりありません。
「ゴミを拾うべき」と考えてしまうと、怒りが出ますが、「ゴミがあったら、拾ってもいいし、拾わなくてもいい♪」と思えれば、怒りもこみ上げてきません♪ 「べき」、「ねばならない」を外すと、気分は楽になります♪
夜は、15年以上お世話になっている、看板屋の社長さんと、跡継ぎ候補の若干21歳の息子さんとお食事♪
素晴らしい看板を私たちのために作ってくれるおかげで、私たちのお店の売上が上がり、会社全体の業績も堅調です♪ 取引先さんに会うと、自然と感謝が溢れてきます♪ 気持ちよく、ご馳走させていただきました♪
看板屋の社長さんたちからしたら、私の会社は、上得意様です。
「うちの看板屋を使っていただき、ありがとうございます。」ともちろん言ってくれます。
が、私たちは、長年のご縁でお付き合いしている業者さんを、
「生涯取引先さん認定」をして、なるべく対等の関係を築くようにしています。その中に面白い仕組みがあって、
「生涯取引先さん認定の協力企業さんを、我が社の社員旅行にご招待する」というもの。
この看板屋の社長さんも、毎年、楽しんで参加してくれているそうです。基本的には、プリマベーラの新井英雄社長が、参加する社員旅行に一緒に行ってもらいます。そこで、また「密な関係」が築けます♪ 昼も夜も夜中も一緒にいることで、関係性がより強固になりますね♪ 結果的に、
「プリマベーラさんのためなら、プリマベーラの従業員さんのためなら、何でもしてあげたい！」と思ってくださいます。これも、したたかに考えれば、ある意味「生き金」になりますね♪ こんな仕組みを作った私としては、ただ取引企業さんへの恩返しという気持ちです。「楽しんでいただけたらいいな♪」という気持ちです。結果的に、生き金になっているところが、「人の幸せ」と「成果」を両立することになり、株式会社プリマベーラの経営の特徴につながっています♪
さて、この看板屋の社長さんの夢が、
「モルティブに行くこと」なんだそうです。私は3月14日から、モルディブに行ってゴミ拾いして、泳いで来ます。年間200日も海外旅行している私が「モルディブ楽しみ♪」と思っている気持ちが1だとしたら、きっと彼だったら、楽しみの気持ちが1億くらいでしょう。私のチケットを彼にプレゼントしたいくらい（笑）。
なので、冗談で、
「じゃあ、2人で今度、モルディブに行きますか♪」と言ってみました（笑）。株式会社プリマベーラの40店舗近くを施工してもらった大切な人なので、できることで恩返しがしたいなあと思っています♪
この看板屋の社長さんは、「プリマベーラさんには、本当に助けられたので、値段を上げられない」なんて言って、相見積もりもとっていないのに、良心的な価格で看板を作ってくれる素適な人柄です♪
モルディブはともかく、海が大好きらしいので、どこかで私が「接待旅行」をすることもあるかも（笑）。そんな日も楽しみ♪
No Gomihiroi, No Life♪I love myself♪
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